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O grande avanço
tecnológico se deu no
final de 1995 com o
lançamento de máquinas
próprias para a
reciclagem de
cartuchos de tinta e a
adoção de vários
equipamentos como
aspiradores,
vaporizadores e
produtos de limpeza e
manutenção dos
elementos de
impressão,
contribuindo para o
sucesso que hoje gozam
os cartuchos
remanufaturados.
O que temos hoje como
diferencial é a tinta
utilizada na
reciclagem. Pergunte
ao seu reciclador qual
a origem da tinta
utilizada e, uma vez
satisfeito, exija que
ele mantenha a
qualidade da tinta
utilizada.
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A garantia é o nosso
comprometimento |
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Se
a qualidade no atendimento e nos
produtos que comercializamos é o
nosso objetivo, a
garantia é um
compromisso que assumimos com
todos os clientes.
Nós detemos o
controle total sobre o processo
da execução dos serviços, por isso, garantimos que seu
cartucho reciclado terá,
para impressão em texto ou
gráfico, o consumo e a qualidade
igual a do cartucho original.
Caso o cartucho tenha sido
adquirido em nossa loja (completo)
e apresente
algum defeito de funcionamento,
desde que não tenha sido
ocasionado por mau uso do mesmo,
você receberá um cartucho cheio
e de mesma especificação,
mediante a apresentação do
defeituoso, seja ele de tinta ou
toner.
Mas
se o cartucho reciclado
pertencer ao cliente, e, após o
envase, o mesmo se queimar e
ficar inutilizável, a
Petrópolis
Cartuchos & Cia
poderá, utilizar a
tinta ou pó que
restou, em um novo
envase. Se o novo
cartucho utilizado
pertencer ao
cliente, não
haverá custo, de
acordo com o
Termo de Garantia. |
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A
Petrópolis Cartuchos & Cia
é
uma empresa de Reciclagem de
Cartuchos Ink Jet e laser,
oferecendo
também
serviços manutenção de
impressoras, monitores de
vídeo, computadores, além de
alguns itens de suprimentos de
informática, como também
cartuchos genéricos de
diversas marcas e modelos.
Nossos produtos reciclados são
produzidos dentro da mais alta
tecnologia disponível no
mercado internacional,
trabalhando com insumos
importados.
Todos os cartuchos com cabeça
de escrita acoplados são
testados em nossas
impressoras, sendo que a
mínima falha na impressão,
tanto de gráficos quanto de
letras, além de diferenças de
tonalidade, condenam
definitivamente o cartucho.
Todos nossos produtos possuem
total garantia, desde que
respeitadas as normas de
validade, manuseio e
armazenamento. Tal garantia é
estendida ao equipamento que
os utiliza. É remota a
possibilidade de vazamento e
posterior avaria do
equipamento decorrente de
falhas no processo de
remanufatura, principalmente
nos atuais modelos de
impressoras. Nesses
equipamentos, as placas de
circuito encontram-se na
parte posterior, e portanto,
livre de contato com a área de
impressão.
De qualquer forma, se houver a
comprovação de que o nosso
cartucho causou uma avaria em
sua impressora, você terá
assegurada a restituição das
características originais do
seu equipamento, sem nenhum
ônus.
Por outro lado, há também a
necessidade de
manutenção
anual
preventiva
nas impressoras, tais como:
limpeza da borracha de vedação
do cartucho e do reservatório
de tinta (absorver). Fique
atento! Você pode aumentar a
vida útil de sua impressora
mantendo-a lubrificada.
Se você não é ainda nosso
cliente, saiba que poderá ter
muitas vantagens comprando
conosco. Você é especial para
nós. Compre conosco e ganhe
uma
manutenção preventiva
em sua impressora jato de
tinta ou laser. Para ter
direito à manutenção, você
precisa comprar entre 08 e 15
cartuchos conosco, dependendo
da marca da sua impressora. |
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Manutenção
gratuita |
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Sugestão |
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Para
que o seu cartucho
reciclado tenha uma boa
performance, sugerimos a
utilização da impressora,
pelo menos, uma vez por semana
para que a tinta não resseque
na cabeça de impressão.
Dessa forma, você também
irá prolongar a vida útil do
seu cartucho, tendo uma
economia maior e podendo
reutilizá-lo por mais vezes.
Ao
primeiro sinal de falha em uma
das cores, em um cartucho
colorido, não force a
utilização para a impressão
nas cores que restam no
cartucho. Os ejetores são
resfriados com a passagem da
tinta e, se não há passagem
de tinta, o circuito
queimará, inutilizando
parcialmente ou
definitivamente o cartucho. |
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Termo de Garantia
da
Petrópolis Cartuchos
& Cia |
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A
Petrópolis
Cartuchos & Cia
oferece garantia
dos seus produtos,
acessórios e
serviços, de
acordo com os
seguintes termos e
condições:
No cartucho para
impressora
jato-de-tinta ou
laser, a garantia
se estende até o
fim do(s)
produto(s)
utilizado(s) na
reciclagem. Se
após o envase do
cartucho do
cliente, o mesmo
se queimar e ficar
inutilizável, a
Petrópolis
Cartuchos & Cia
poderá, utilizar a
tinta ou pó que
restou, em um novo
envase. Se o novo
cartucho utilizado
pertencer ao
cliente, não
haverá custo.
ADENDO: Se
o recipiente
(cartucho) ou
componentes
substituídos no
cartucho (cilindro
ótico, etc) foi
adquirido com
recarga em nossa
loja, ou seja, o
cliente não
reciclou o seu
cartucho, a
garantia inclui o
próprio recipiente
e componentes, até
o final da tinta
ou pó de toner.
Para novo envase
do recipiente
adquirido conosco,
a garantia se
limita ao produto
utilizado na nova
reciclagem.
Na manutenção de
impressoras,
monitores de
vídeo, aparelhos
de fax,
multifuncionais,
scaners, HD´s e
CD-Rom´s, a
garantia é de 60
(sessenta) dias no
serviço realizado,
contados a partir
da data de
recebimento dos
mesmos.
ADENDO: Na
manutenção de
impressora cuja
cabeça de escrita
faça parte da
mesma (por
exemplo, Epson e
algumas Canon e
Xerox), a garantia
se inicia 48
(quarenta e oito)
horas a contar da
data do aviso ao
cliente de que a
impressora está
pronta.
Obs.: A
Petrópolis
Cartuchos & Cia
não se
responsabiliza
pela integridade
da cabeça de
escrita da
impressora, pois a
mesma tem um tempo
de vida útil que
não se pode
estimar.
*A
garantia legal
para os produtos
novos é de 90
(noventa) dias
contados a partir
da data de compra
do mesmo. Alguns
produtos dispõem
de 6 meses ou 1
ano ou 2 anos de
garantia,
dependendo do
acordo com nossos
fornecedores:
consulte-nos.
No caso de produto
com defeito, a
Petrópolis
Cartuchos & Cia
deverá ser
imediatamente
notificada, sendo
que, se houver
necessidade de
remeter o material
de volta para a
empresa, o cliente
deverá fazê–lo em
sua embalagem
original, com
manuais, cabos,
acessórios e
discos de
instalação.
Terão sua
garantia
invalidada, sendo
automaticamente
recusada, toda e
qualquer
mercadoria que
retornar e que se
enquadre nas
situações
descritas abaixo:
- Lacre ou etiqueta
retirada, violada
ou rasurada.
- Tentativa de
reciclagem de
produtos para nova
utilização.
- Prazo de garantia
indicada no
produto vencida.
- O produto sofrer
dano físico
provocado por
acidente, queda,
agentes da
natureza e/ou maus
tratos.
- Procedência
suspeita e/ou
desconhecida.
- Defeitos ou danos
causados pelo uso
indevido do
produto, tensão e
voltagem errada.
- Defeitos ou danos
oriundos do uso
anormal, condições
anormais,
acondicionamento
impróprio,
exposição à
umidade,
modificações não
autorizadas,
conexões não
autorizadas,
consertos não
autorizados, mau
uso, negligência,
abuso, acidente,
alteração,
instalação
imprópria, ou
outros atos não
causados pelo
fabricante,
incluindo danos
causados por
despacho, fusíveis
defeituosos,
alimentos ou
líquidos
derramados sobre o
aparelho.
- Defeitos ou mau
funcionamento não
informados à
Petrópolis
Cartuchos & Cia
durante o período
de garantia.
- Todas as
superfícies
plásticas e todas
as outras partes
expostas
externamente
arranhadas ou
danificadas devido
à utilização
imprópria pelo
usuário.
- Produtos operados
fora dos índices
máximos
informados.
A garantia não
cobre:
*Transporte e
remoção de
produtos para
conserto e seu
devido retorno ao
comprador.
*Desempenho
insatisfatório do
produto devido à
instalação
precária, rede
elétrica em locais
inadequados e mau
funcionamento
quando utilizados
sob sistemas
operacionais,
aplicativos,
softwares, drivers,
etc, de
procedência
suspeita ou
desconhecida.
*Processadores
queimados (que não
ligam) não terão
garantia, pois
todos serão
pré-testados e
ligados na
presença do
cliente antes de
saírem da loja.
Processadores que
ligam porém
travam, possuem
garantia.
IMPORTANTE:
A
Petrópolis
Cartuchos & Cia
não se
responsabiliza sob
nenhuma forma pelo
extravio e/ou
problemas com
transporte, seja
via Correios
(segurado ou não)
ou qualquer outro
tipo. A opção de
envio com seguro,
fica a critério e
por conta do
cliente. Os preços
expressos no
website são
válidos até o fim
do estoque,
devendo ser
acrescidos de
impostos da
região. Efetuado e
concretizado o
pedido de compra,
o cliente tem
ciência, aceita e
concorda
incondicionalmente
com todas as
condições
comerciais e de
garantia descritas
no website.
A Gerência |
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